1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre NanoPix (le « Vendeur ») et toute personne achetant en ligne (le « Client »). En passant commande, le Client reconnaît les avoir lues et acceptées.
2. Produits
Les produits sont décrits sur leur page avec leurs principales caractéristiques. Les photos sont illustratives. Les informations de compatibilité, de portée et d'autonomie sont indiquées au mieux de nos connaissances ; leur fonctionnement dépend aussi du smartphone et de l'environnement du Client.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation de la commande. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est conclue après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client. Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de motif légitime (erreur manifeste de prix, produit indisponible, suspicion de fraude) et rembourse alors le Client intégralement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés ; le Vendeur ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
6. Livraison
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans la page « Livraison et retours ». Les délais sont indicatifs, sauf engagement contraire écrit.
7. Droit de rétractation
Le Client consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à justifier de motif. Les modalités figurent dans la page « Livraison et retours ».
8. Garanties légales
Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la délivrance du bien) et de la garantie des vices cachés, prévues par le Code de la consommation et le Code civil. Garantie commerciale éventuelle : [DURÉE ET CONDITIONS RÉELLES, OU « AUCUNE »].
9. Responsabilité
Le produit est un traceur Bluetooth destiné à aider à retrouver des objets. Il ne constitue ni un dispositif de sécurité ni un outil de surveillance de personnes. Son usage pour suivre une personne sans son consentement est interdit.
10. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Médiation et litiges
En cas de litige, le Client peut contacter le Vendeur à support-nanopix@gmail.com pour trouver une solution amiable, puis recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES]. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux déterminés par la loi applicable.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.